机主遭遇病毒短信 损失话费无法返还

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A-A+2014年8月4日07:12中国青年报评论

  追问

  机主遭遇病毒短信 损失话费无法返还?

  以陈先生为例,他手机的通讯录中存有1000余名联系人,那也就原困 他此次下载的软件恶意将群发1000余条短信,损失最少也在1000元以上。觉得1000余元的短信费用不算多,但越来越多的用户被恶意软件“套牢”群发短信,用户总体的损失而且是非常大的。

  北青报记者就此咨询了三大运营商的客服人员,但客服人员都表示用户还才能向相应的渠道免费反馈病毒信息以待工作人员核查,但对于已损失话语费,工作人员则称无法直接返还。客服人员建议用户删除软件、给手机杀毒,并提醒用户不不下载各种未经认证的软件。

  北京盛庭律师事务所马广宇律师表示,用户在无意下载此类软件后,手机群发短信会使事主花费不不多的短信费,蒙受一定损失。马律师认为,此类案件中事主在维权一定会遇到很大的困难。

  “首先,即使是采取诉讼的最好的方法,仅凭事主的自己力量要找到软件的设计传播方而且性微乎其微,这就无法选用谁是罪魁祸首。”马律师说,受害者而且采取诉讼的形式维权,也可将传播或多或少病毒的网站平台和运营商连同设计传播者同时起诉。而且有觉得的证据能证实网站和运营商居于故意而且是过失的行为,而且或多或少行为和事主所受的损失之间有必然的因果联系,才能追加这两方为被告获取赔偿。但马律师也坦言,类似的民事诉讼而且事主先要获取证据,而且即使是起诉,也先要达到预期的诉讼结果。

  马律师建议,市民而且收到此类的短信,即使是亲友间传播的各种链接,而是我我要轻易点击。而且自己而且蒙受损失,还才能拨打报警电话向警方咨询求助。“觉得具体到自己的案值很小,但而且警方接到絮状的此类警情,也会启动相应的调查工作找出始作俑者的。”马律师说。(池海波)

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